aida64 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách aida64 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này có thể được sửa đổi định kỳ – phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của aida64, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ chất lượng. Thông tin được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
- Dữ liệu thanh toán nội địa: Thông tin về phương thức thanh toán như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, thao tác trên nền tảng và các tương tác với tính năng hỗ trợ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng của bạn.
2. Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?
aida64 sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
Xác nhận danh tính người dùng, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và đảm bảo chỉ người dùng đủ điều kiện mới có thể truy cập dịch vụ.
Xử lý nạp tiền và rút tiền VND, đối chiếu giao dịch và gửi xác nhận thanh toán đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
Theo dõi hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của người dùng khỏi các rủi ro bảo mật.
Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ xử lý vấn đề tài khoản và giao dịch, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ thống của aida64.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
aida64 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Có hai loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ trong thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chỉnh của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập.
Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ theo dõi tương tự như local storage để lưu tùy chỉnh giao diện. Dữ liệu này được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn và không được truyền ra ngoài trừ khi cần thiết cho chức năng đồng bộ tài khoản.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật bằng cách nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của aida64 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm (hash) một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của aida64 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa riêng và chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch được ủy quyền.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. aida64 khuyến khích người dùng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà aida64 đang lưu trữ:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà aida64 đang lưu giữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần lưu trữ theo quy định pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: thông báo tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và thay đổi chính sách
aida64 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND; với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ; hoặc với các đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành hạ tầng nền tảng theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, aida64 sẽ thông báo đến email đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi thường trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Bạn có câu hỏi về quyền riêng tư?
Xem phần câu hỏi thường gặp để hiểu thêm về cách aida64 bảo vệ dữ liệu, hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm an toàn.